Политика возврата денежных средств

Настоящая политика описывает порядок возврата средств за подписку на сервис Slizer.

1. Право на возврат

Пользователь вправе запросить возврат за неиспользованную часть оплаченного периода подписки. Возврат рассчитывается пропорционально количеству неиспользованных дней. Стоимость уже потреблённых услуг (израсходованные генерации, экспортированные презентации) возврату не подлежит.

2. Случаи безусловного возврата

Если в течение 7 календарных дней с момента первой оплаты Сервис был недоступен по причинам, зависящим от Исполнителя, более 24 часов подряд — возврат осуществляется в полном объёме.

3. Порядок обращения

Запрос на возврат направляется на support@slizer.pro с указанием email учётной записи и причины. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

4. Отказ в возврате

Возврат не производится при нарушении Пользователем условий Оферты или Пользовательского соглашения, повлекших блокировку учётной записи.